News plus de tracking chez PDI

[wizard]

To French customers.
Under the new dispensation, we became to unable to track the package in France.
When you want to confirm the whereabouts of package, please contact a local courier service

[Skybags]

Oui je confirme il me l'on tracer jusqu'à Osaka et après plus rien....


Mais toujours aussi rapide (moins de 1 semaine)

[Jun]

A partir du moment où PDI expédie par EMS avec un numéro de suivi qui commence par la lettre "E", le tracking devrait toutefois être disponible sur le site de Chronopost S.A. dès lors qu'il est pris en compte par l'agence Chronopost de l'aéroport de Roissy, à son arrivée sur le territoire français.
Je pense que c'est ce que PDI veut dire par "please contact a local courier service" : le tracking par la poste japonaise n'est désormais disponible que jusqu'aux limites des frontières japonaises. Pour la suite, dès que le colis arrive en France, il faut se renseigner auprès du prestataire française, à savoir Chronopost. On peut imaginer que la différence avec autrefois, c'est que Chronopost renvoyait alors un suivi sommaire aux postes japonaises, ce qui permettait un suivi global depuis le site japonais ; et qu'aujourd'hui, Chronopost ne donne plus signe de vie, ce qui rend du coup impossible tout suivi depuis le Japon.
Et à priori, si on se réfère aux CGV du site, le mode d'expédition reste inchangé : c'est toujours EMS.